Algemene voorwaarden Vellekoop Rondhouthandel - KVK: 95987339
Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, leveringen en overeenkomsten tussen Vellekoop Rondhouthandel en haar klanten. 1.2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 2: Aanbiedingen en Offertes
2.1. Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven. 2.2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Vellekoop Rondhouthandel de bestelling schriftelijk bevestigt of met de uitvoering begint.
Artikel 3: Prijzen en BTW
3.1. De prijzen voor stamhout zijn exclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld. Deze producten vallen onder het verhoogde Btw-tarief. 3.2. Prijzen voor alle andere producten zijn inclusief 21% BTW. 3.3. Vellekoop Rondhouthandel behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. Eventuele prijswijzigingen worden niet toegepast op reeds bevestigde orders.
Artikel 4: Betaling
4.1. Betaling dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. 4.2. Bij niet-tijdige betaling is de klant in verzuim en is hij wettelijke rente verschuldigd. Alle buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de klant.
Artikel 5: Levering en Transport
5.1. Levering van producten geschiedt af magazijn, tenzij anders overeengekomen. 5.2. Levertijden zijn indicatief. Vertraging in levering geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. 5.3. Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
6.1. De geleverde producten blijven eigendom van Vellekoop Rondhouthandel totdat volledige betaling is ontvangen. 6.2. De klant is verplicht om zorg te dragen voor het behoud van de producten en mag deze niet verkopen of verhandelen totdat de eigendom is overgedragen.
Artikel 7: Klachten
7.1. Klachten over stamhout moeten binnen 5 werkdagen na levering schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend bij Vellekoop Rondhouthandel. De klacht moet duidelijk omschrijven welke afwijking wordt geconstateerd en dient vergezeld te gaan van beeldmateriaal en gedetailleerde informatie over de omstandigheden waarin het stamhout is opgeslagen en behandeld. Klachten die niet voldoen aan deze eisen worden niet in behandeling genomen. 7.2. Stamhout is een natuurproduct en kan van nature variaties vertonen in kleur, vorm, omvang, structuur en andere eigenschappen. Deze variaties zijn geen reden voor klacht of compensatie en vallen volledig onder het risico van de klant. Vellekoop Rondhouthandel accepteert geen klachten die voortkomen uit kenmerken die inherent zijn aan natuurproducten of door omstandigheden zoals opslag, vochtigheid, of temperatuur die buiten onze controle liggen. De klant aanvaardt deze eigenschappen bij het aangaan van de koop.
7.3. Retourzendingen van stamhout zijn niet mogelijk, tenzij dit expliciet schriftelijk door Vellekoop Rondhouthandel is goedgekeurd, bijvoorbeeld in het geval van een expliciet vastgelegde specificatie die niet werd nageleefd. In dat geval is retour enkel mogelijk onder de door Vellekoop Rondhouthandel aangegeven voorwaarden.
Artikel 8: Aansprakelijkheid
8.1. Vellekoop Rondhouthandel is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen. 8.2. De aansprakelijkheid van Vellekoop Rondhouthandel is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.
Artikel 9: Garantie
9.1. Voor gereedschappen zoals kettingzagen en bijlen geldt een fabrieksgarantie, zoals vermeld door de producent. 9.2. Op stamhout wordt geen garantie gegeven gezien de aard van het product, behalve als er specifieke afspraken zijn gemaakt over de kwaliteit en afmetingen.
Artikel 10: Overmacht
10.1. Vellekoop Rondhouthandel is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet nakomen van verplichtingen indien dit veroorzaakt wordt door overmacht. 10.2. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die de normale bedrijfsvoering verstoren, zoals natuurgeweld, stakingen, pandemieën, of transportproblemen.
Artikel 11: Privacy
11.1. Vellekoop Rondhouthandel verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en communicatie met klanten. 11.2. De klant heeft het recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens.
Artikel 12: Geschillen en Toepasselijk Recht
12.1. Op alle rechtsverhoudingen tussen Vellekoop Rondhouthandel en de klant is het Nederlandse recht van toepassing. 12.2. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Vellekoop Rondhouthandel is gevestigd.
Artikel 13: Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden
13.1. Vellekoop Rondhouthandel behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De klant zal hierover worden geïnformeerd bij de eerstvolgende bestelling na de wijziging. 13.2. Indien de klant niet binnen 14 dagen bezwaar maakt tegen de gewijzigde voorwaarden, worden deze geacht te zijn aanvaard.